帝輝售后服務(wù)：

1、定期上門維護(hù)檢查，為客戶解除后顧之憂；

2、開設(shè)技術(shù)服務(wù)24小時專線與技術(shù)QQ，強大的技術(shù)團(tuán)隊為客戶解決問題；

3、開設(shè)售后24小時專線全程專人跟進(jìn)售后。         

帝輝售后服務(wù)部的發(fā)展規(guī)劃：

1、公司對于目前市場的售后服務(wù)將以合作服務(wù)為主，客戶技術(shù)人員與公司技術(shù)人員良好對接，技術(shù)問題及時處理；

2、產(chǎn)品確定需要返修時，客戶工程師與公司售后專員直接對接，專人跟進(jìn)及時處理。

3、公司致力于營建一個無法復(fù)制的售后服務(wù)運營體系，讓公司做的每個項目都是標(biāo)桿，市場口碑良好，客戶十分滿意是我們的追求。這也是對抗惡性競爭在市場營銷方面的基本要求。

帝輝售后服務(wù)的目的：

1、定義中國專業(yè)娛樂音響行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

2、公司能夠及時了解客戶的抱怨及監(jiān)督市場執(zhí)行維護(hù)的情況。

3、為客戶排憂解難，良好的售后服務(wù)為客戶經(jīng)營中節(jié)約大量的人力物力；

4、作為市場信息的收集、二次市場的拓展的有力保障，跟我們的客戶能夠密切配合，達(dá)到友好長遠(yuǎn)的良性合作；

5、展示公司競爭力的最好層面；

6、構(gòu)建市場服務(wù)體系，完善企業(yè)綜合運營體系，作為企業(yè)成長的重要支撐；

7、彰顯企業(yè)對外服務(wù)承諾的公信力與言行一致，得到市場的口碑與認(rèn)可。

8、建立良好的市場口碑，樹立企業(yè)良好的品牌形象；